Grundpflege
Körperpflege, Ankleiden, Mobilisation und Ernährung – mit Ruhe, Würde und ohne Zeitdruck.
Pflegekasse · SGB XI- Körperpflege & Hautschutz
- An- und Auskleiden, Transfer
- Hilfe bei Nahrungsaufnahme
- Prophylaxen (Dekubitus, Sturz)
Ambulanter Pflegedienst · Hamburg & Kreis Stormarn Hamburg & Kreis Stormarn
Pflege, die zu Hause bleiben lässt.
Wenn Pflege nötig wird, muss sich das Leben nicht ändern – nur die Unterstützung darin. Servitum begleitet Sie in Ihren eigenen vier Wänden: fachlich präzise, menschlich nah und in kleinen Teams, die Sie beim Namen kennen. Wenn Pflege nötig wird, muss sich das Leben nicht ändern – nur die Unterstützung darin.
- Alle PflegekassenVersorgungsvertrag § 72 SGB XI
- Pflegegrade 1–5und auch ohne Pflegegrad
- Feste Bezugspflegekrafthöchstens sechs im Team
- Erstgespräch in 24 Stundenkostenfrei bei Ihnen zu Hause
- Alle Pflegekassen · § 72 SGB XI
- Pflegegrade 1–5 und ohne Pflegegrad
- Feste Bezugspflegekraft
Unsere Leistungen
Alles, was zu Hause gebraucht wird – aus einer Hand.
Von der morgendlichen Körperpflege bis zur ärztlich verordneten Behandlungspflege: Wir stimmen jede Leistung auf Ihren Alltag ab – nicht umgekehrt. Wir stimmen jede Leistung auf Ihren Alltag ab – nicht umgekehrt.
Vollständiges LeistungsverzeichnisBehandlungspflege
Ärztlich verordnete Leistungen nach SGB V – von examinierten Fachkräften, lückenlos dokumentiert.
Krankenkasse · SGB V- Medikamentengabe & Stellen
- Injektionen, Insulin, Blutzucker
- Moderne Wundversorgung
- Kompression, Verbandwechsel
Betreuung & Hauswirtschaft
Zeit für das, was den Tag ausmacht: Gespräch, Spaziergang, Einkauf, ein aufgeräumtes Zuhause.
Entlastungsbetrag · § 45b- Alltagsbegleitung & Gesellschaft
- Einkauf, Wäsche, Reinigung
- Begleitung zu Arztterminen
- Entlastung pflegender Angehöriger
1 Team
immer dieselben Gesichter
Warum Servitum
Pflege ist Vertrauenssache – und Vertrauen braucht Kontinuität.
Wir arbeiten bewusst in kleinen Teams von höchstens sechs Pflegekräften. So kennt jede Kraft Ihre Gewohnheiten, Ihre Wohnung, Ihre Medikation – und Sie müssen nichts zweimal erklären.
- Feste BezugspflegeSie bekommen ein Team mit Namen und Gesichtern – keine wechselnden Fremden an der Tür.
- Verlässliche ZeitfensterFeste Besuchszeiten statt vager Zeitkorridore. Wenn sich etwas verschiebt, rufen wir an.
- Papierkram übernehmen wirAnträge, Höherstufung, Korrespondenz mit Kasse und MD – wir begleiten Sie durch jeden Schritt.
- Fachkraftquote über NormExaminierte Pflegefachkräfte in der Behandlungspflege, regelmäßige Fort- und Weiterbildung.
In vier Schritten
So beginnt Ihre Versorgung
Kein Formulardschungel, keine Wartezeiten. Ein Anruf genügt – den Rest sortieren wir gemeinsam.
- 01 Anruf oder NachrichtSie schildern kurz die Situation. Wir hören zu und vereinbaren einen Termin bei Ihnen zu Hause.
- 02 Beratung zu HauseKostenfrei und unverbindlich: Wir schauen uns die Wohnsituation an und klären den Bedarf.
- 03 Antrag & KostenklärungWir übernehmen Anträge, sprechen mit Kasse und Arzt und sagen Ihnen genau, was Sie selbst zahlen.
- 04 Start der PflegeIhr festes Team stellt sich persönlich vor. Der Pflegeplan wird laufend an Ihren Bedarf angepasst.
Einsatzgebiete
Ganz Hamburg – und der Kreis Stormarn.
Wir fahren bewusst kompakte Touren. Kurze Wege bedeuten mehr Zeit bei Ihnen – und schnellere Hilfe, wenn es einmal eilt.
Alle Orte und Postleitzahlen ansehenHamburg
Von unserem Sitz in Oststeinbek:
Barsbüttel 2 km
Billstedt 3 km
Glinde 3 km
Reinbek 5 km
Wandsbek 8 km
Bergedorf 9 km
Häufige Fragen
Antworten, bevor Sie fragen müssen.
Sie finden Ihre Frage nicht? Rufen Sie uns an – ein Gespräch ersetzt zehn Seiten Text.
040 3060 3282Büro Mo, Mi, Fr 9–15 UhrBei einem anerkannten Pflegegrad übernimmt die Pflegekasse die Kosten für Pflegesachleistungen bis zum jeweiligen Höchstbetrag. Ärztlich verordnete Behandlungspflege rechnen wir direkt mit der Krankenkasse ab. Was darüber hinausgeht, besprechen wir vorher transparent – Sie erhalten einen schriftlichen Kostenvoranschlag ohne Kleingedrucktes.
Ja. Wir unterstützen Sie bei der Antragstellung, bereiten Sie auf den Begutachtungstermin des Medizinischen Dienstes vor und sind auf Wunsch beim Termin dabei. Bis zur Entscheidung können Leistungen privat oder über die Krankenkasse erbracht werden.
In dringenden Fällen – etwa nach einem Krankenhausaufenthalt – oft innerhalb weniger Tage. Das Erstgespräch bei Ihnen zu Hause bieten wir in der Regel innerhalb von 24 Stunden an.
Sie werden von einem festen Team mit maximal sechs Pflegekräften versorgt und haben eine feste Bezugspflegekraft als Ansprechpartnerin. Urlaub und Krankheit fangen wir innerhalb dieses Teams auf – nicht durch fremde Springer.
Wer Pflegegeld bezieht, muss regelmäßig einen Beratungsbesuch durch einen zugelassenen Pflegedienst nachweisen – bei Pflegegrad 2 und 3 halbjährlich, bei Pflegegrad 4 und 5 vierteljährlich. Wir führen diese Beratung durch, geben praktische Tipps für den Pflegealltag und rechnen direkt mit der Pflegekasse ab.
Pflichttermin bei Pflegegeld
Beratungsbesuch nach § 37 Abs. 3 SGB XI
Wer Pflegegeld bezieht und zu Hause von Angehörigen versorgt wird, muss regelmäßig einen Beratungsbesuch durch einen zugelassenen Pflegedienst nachweisen. Die Kosten trägt die Pflegekasse. Wir übernehmen den Termin und rechnen direkt ab, für Sie entstehen keine Auslagen.
Pflegegrad 2 und 3: halbjährlich
Pflegegrad 4 und 5: vierteljährlich
Termin online anfragen
- Zwei Wunschtermine angeben
- Uhrzeitfenster wählen
- Rückruf zur Bestätigung
Kein fester Buchungskalender: Wir bestätigen Ihren Wunschtermin telefonisch, sobald er in die Tour passt.
Erstgespräch
Sprechen wir über Ihre Situation.
Kostenlos, unverbindlich und bei Ihnen zu Hause. Wir hören zu, ordnen ein und zeigen Ihnen, welche Leistungen Ihnen zustehen.
040 3060 3282Täglich erreichbar